1. Срок возврата:
Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Состояние товара:
Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использованным. Срок годности на косметические продукты должен быть не истекшим.
3. Заявление о возврате:
Покупатель должен предоставить заявление о возврате, указав причину возврата.
4. Оплата возврата:
Покупатель несет ответственность за оплату доставки при возврате товара.
5. Проверка товара:
После получения возвращенного товара, мы проведем проверку на соответствие условиям возврата. Если товар соответствует, будет произведен возврат средств на указанный покупателем способ оплаты.
6. Возврат средств:
Сумма возврата будет равна стоимости товара, за вычетом расходов на доставку (если они несутся покупателем) и может занять несколько рабочих дней.
7. Исключения:
Некоторые товары, такие как открытая косметика или товары со сроком годности, который истек, не подлежат возврату.